AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Onlineshop qualash.com

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Organisation, Regeln und Bedingungen für den Betrieb des Online-Shops fest, der verfügbar ist unter www.qualash.com (der „Online Store“), betrieben innerhalb der QUACOSMETICS GROUP.

QUACOSMETICS GROUP ist eine internationale Unternehmensgruppe, die unter der Marke QUALASH und verwandten Marken tätig ist und aus den folgenden Einheiten besteht:

  • Quacosmetics Sp. z o.o., ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warschau, Polen, KRS 0001136660, NIP PL5214093556

  • QUACOSMETICS UK LTD, 1. Stock, 415 High Street, Suite 1028, Stratford, London E15 4QZ, Vereinigtes Königreich

  • QUACOSMETICS LLC, 244 Madison Avenue #1084, New York, NY 10016, Vereinigte Staaten

Jede der oben genannten Einheiten ist in ausgewählten Märkten tätig und kann je nach Standort des Kunden, Lieferziel, steuerlichen Anforderungen, Zahlungsart, logistischen Bedingungen oder anderen betrieblichen Umständen als Verkäufer oder Dienstleister auftreten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen insbesondere:
a) Regeln für die Nutzung des Online-Shops,
b) Regeln für den Abschluss und die Beendigung elektronischer Dienstleistungsverträge,
c) Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen, Zahlungen und Lieferungen,
d) Rechte und Pflichten der Nutzer und Käufer,
e) Rechte, Pflichten und Haftung des Verkäufers,
f) Außergerichtliche Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren.

§ 2. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend festgelegte Bedeutung:

a) Allgemeine Geschäftsbedingungen – dieses Dokument, jederzeit verfügbar unter qualash.com,
b) Online-Shop – die unter verfügbare Website www.qualash.com,
c) Benutzerkonto – ein elektronischer Dienst, der den Zugriff auf die Bestellhistorie und Benutzerdaten ermöglicht,
d) Registrierungsformular `

e) Dienstleister / Verkäufer – eines der Unternehmen, die Teil der QUACOSMETICS GROUP, d. h.:

  • Quacosmetics Sp. z o.o. (Polen),

  • QUACOSMETICS UK LTD (Vereinigtes Königreich),

  • QUACOSMETICS LLC (Vereinigte Staaten),

je nach konkreter Transaktion als Verkäufer oder Dienstleister auftretend,

f) Benutzer – jede Person, die elektronische Dienste des Online-Shops nutzt,
g) Käufer – ein Nutzer, der über den Online-Shop einen Kaufvertrag abschließt,
h) Verbraucher – ein Käufer, der außerhalb seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt,
i) Unternehmer – ein Käufer, der im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt,
j) Waren – bewegliche Gegenstände, die über den Online-Store zum Verkauf angeboten werden,
k) Bestellung – eine Willenserklärung zum Kauf von Waren,
l) Preis – der Bruttopreis einschließlich der geltenden Steuern,
m) Kaufvertrag – ein über den Online-Shop zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossener Vertrag,
n) ` – ein elektronischer Dienst, der kommerzielle Informationen per E‑Mail bereitstellt.

§ 2a. QUACOSMETICS GROUP und grenzüberschreitende Verkäufe

  1. Der Online-Shop wird innerhalb der QUACOSMETICS GROUP, eine internationale Unternehmensgruppe, die in verschiedenen Märkten tätig ist.

  2. In bestimmten Situationen kann ein Unternehmen der QUACOSMETICS GROUP Bestellungen an Kundinnen und Kunden in einem Land oder einer Region verkaufen und ausführen, die normalerweise von einem anderen Konzernunternehmen betreut werden.

  3. Solche Situationen können insbesondere Folgendes umfassen:

  • Verfügbarkeit der Auftragsabwicklung und Lagerstandort,

  • Optimierung der grenzüberschreitenden Logistik,

  • steuerliche oder buchhalterische Anforderungen,

  • Einschränkungen des Zahlungsdienstleisters

  • vorübergehende betriebliche, technische oder rechtliche Einschränkungen.

  1. Die für eine bestimmte Transaktion verantwortliche Einheit ist in der Auftragsbestätigung, Rechnung, Zahlungsbestätigung oder anderer transaktionsbezogener Dokumentation eindeutig anzugeben.

  2. Die Partei, die den Kaufvertrag abschließt, gilt als Verkäufer und trägt die volle Verantwortung für die Erfüllung des Vertrags gemäß dem geltenden Recht.

§ 3. Nutzung des Online-Shops

  1. Die Nutzung des Online-Shops setzt die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

  2. Technische Anforderungen:

  • Internet­zugang,

  • kompatibler Webbrowser

  • aktives E‑Mail‑Konto.

§ 4. Elektronische Dienstleistungen

  1. Der Online-Shop bietet:
    a) Benutzerkonto,
    b) Newsletter (nach Zustimmung).

  2. Elektronische Dienstleistungen werden kostenlos bereitgestellt.

  3. Nutzende können elektronische Dienste jederzeit per E‑Mail kündigen: office@qualash.com.

  4. Beschwerden bezüglich elektronischer Dienstleistungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

  5. Der Dienstanbieter kann die Leistungen bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht aussetzen oder beenden.

§ 5. Kaufverträge

  1. Bestellungen können rund um die Uhr über den Online-Shop aufgegeben werden.

  2. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer die Bestellung mit der Verpflichtung zur Zahlung bestätigt.

  3. Die Annahme der Bestellung wird per E‑Mail bestätigt.

  4. Produktbilder dienen lediglich der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.

§ 6. Zahlungen und Lieferung

  1. Zahlungen können über PayPal, Stripe, ShopPay oder andere verfügbare Methoden erfolgen.

  2. Die Zahlung muss innerhalb von 2 Tagen nach Auftragserteilung erfolgen.

  3. Die Lieferung erfolgt durch Kurierunternehmen.

  4. Die Lieferzeit ist in der Produktbeschreibung angegeben.

  5. Kostenfreie Liefergrenzen und Versandkosten werden während des Check-outs angezeigt.

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  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren frei von Mängeln zu liefern.

  2. Beschwerden können per E-Mail eingereicht werden: office@qualash.com.

  3. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen geprüft.

  4. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

§ 8. Nichtkonformität der Waren

Die Verbraucherrechte in Bezug auf die Vertragswidrigkeit von Waren unterliegen den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und bleiben uneingeschränkt anwendbar.

§ 9. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

  2. Ausführliche Anweisungen zum Rückzug sind enthalten in Anhang Nr. 1.

  3. Nach der Lieferung geöffnete, hygienisch versiegelte Produkte sind möglicherweise nicht widerrufsberechtigt.

§ 10. Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucher können ADR- oder ODR-Mechanismen gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften nutzen.

§ 11. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden von der zuständigen Einheit der QUACOSMETICS GROUP als Verkäufer oder Dienstleister für eine bestimmte Transaktion, gemäß der Datenschutzrichtlinie, die verfügbar ist unter www.qualash.com.

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  1. Käufer können Bewertungen zu erworbenen Waren einreichen.

  2. Bewertungen sind verifiziert und können moderiert werden.

  3. Sowohl positive als auch negative verifizierte Bewertungen werden angezeigt.

§ 13. Schlussbestimmungen

  1. Das anwendbare Recht richtet sich nach der Verkäufergesellschaft, die den Vertrag abschließt, sowie nach zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften.

  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer Frist von mindestens 14 Tagen zu ändern.

  3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft am November 2024.

Anlage Nr. 1

Muster-Widerrufsformular

(standardisiertes EU-Widerrufsformular – unverändert gegenüber Ihrer aktuellen Version)