Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Datenschutzerklärung“) legt die Regeln für die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten von Kunden fest, die den im Internet verfügbaren Onlineshop unter www.qualash.comnutzen, sowie die Regeln für die Verwendung von Cookies.

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, einschließlich:

  • Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO),

  • UK General Data Protection Regulation (UK GDPR),

  • geltende Datenschutzgesetze der Vereinigten Staaten und anderer Gerichtsbarkeiten.

Die Verantwortlichen wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

2. Verantwortliche für personenbezogene Daten

Je nach Wohnsitz des Kunden und dem Umfang der erbrachten Leistungen sind die Verantwortlichen für personenbezogene Daten:

🇵🇱 Europäische Union (EU)

Quacosmetics Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 37/2.43
02-672 Warschau
Polen

KRS: 0001136660
NIP (VAT): PL5214093556

📧 Kontakt-E-Mail: office@qualash.com

Dieses Unternehmen ist hauptsächlich verantwortlich für:

  • Verkäufe innerhalb der Europäischen Union,

  • Auftragsabwicklung und Logistik aus EU-Lagern,

  • EU-Steuer- und Buchhaltungspflichten,

  • Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

🇬🇧 Vereinigtes Königreich

QUACOSMETICS UK LTD
1st Floor
415 High Street, Suite 1028
Stratford, London E15 4QZ
Vereinigtes Königreich

📧 Kontakt-E-Mail: office@qualash.com

Dieses Unternehmen ist hauptsächlich verantwortlich für:

  • Verkäufe an Kunden mit Sitz im Vereinigten Königreich,

  • Einhaltung des UK GDPR,

  • UK-steuerliche und regulatorische Verpflichtungen.

🇺🇸 Vereinigte Staaten und andere Nicht-EU-Länder

QUACOSMETICS LLC
244 Madison Avenue #1084
New York, NY 10016
Vereinigte Staaten

📧 Kontakt-E-Mail: office@qualash.com

Dieses Unternehmen ist hauptsächlich verantwortlich für:

  • Verkäufe an Kunden mit Sitz außerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs, einschließlich der Vereinigten Staaten,

  • Einhaltung der anwendbaren US-amerikanischen und internationalen Datenschutzgesetze,

  • internationale Geschäftstätigkeiten und Markenverwaltung.

3. Flexible Zuordnung von Vertriebsstellen

In bestimmten Situationen kann der Verkauf von Produkten an Kunden in einem bestimmten Land oder einer Region abhängig von betrieblichen, logistischen, steuerlichen, regulatorischen oder technischen Erwägungen durch eine der oben aufgeführten Einheiten erfolgen, selbst wenn diese Einheit nicht die primäre oder für diesen Markt bestimmte Gesellschaft ist.

Dies kann insbesondere Situationen betreffen im Zusammenhang mit:

  • Verfügbarkeit von Fulfillment-Standorten oder Lagern,

  • grenzüberschreitender Logistikoptimierung,

  • steuerlichen, buchhalterischen oder rechnungslegungsbezogenen Anforderungen,

  • Einschränkungen von Zahlungsdienstleistern oder Plattformen,

  • vorübergehenden betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Beschränkungen.

In solchen Fällen gilt die Einheit, die die Transaktion verarbeitet, als Verkäufer und als Verantwortlicher für personenbezogene Daten für diese spezifische Transaktion. Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, einschließlich DSGVO, UK GDPR oder anderer relevanter Vorschriften.

Der Kunde wird über die für die Transaktion verantwortliche Einheit durch die Bestellbestätigung, Rechnung, Zahlungsbestätigung oder andere transaktionale Unterlagen informiert.

4. Kontakt bezüglich personenbezogener Daten

In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Ausübung von Betroffenenrechten können Sie uns kontaktieren unter:

📧 office@qualash.com

Anfragen werden von der jeweils zuständigen Einheit je nach Standort des Kunden und Art der Anfrage bearbeitet.

5. Datenschutzbeauftragter

Die Verantwortlichen haben keinen formellen Datenschutzbeauftragten bestellt im Sinne von Artikel 37 DSGVO.

Alle Angelegenheiten bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten können über folgende Adresse gerichtet werden:
📧 office@qualash.com

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Erfüllung von Kaufverträgen (Bestellabwicklung, Lieferung, Benachrichtigungen zum Bestellstatus, Rechnungsstellung, Reklamationen, Rücksendungen, Garantien),

  • Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport,

  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen,

  • Anlage und Verwaltung eines Kundenkontos (falls zutreffend),

  • Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen (nur mit Einwilligung des Kunden),

  • Ermöglichung der Abgabe von Produktbewertungen durch Kunden,

  • Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,

  • Sicherstellung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs des Onlineshops.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind:

  • Erfüllung eines Vertrags oder Maßnahmen vor Vertragsabschluss (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO),

  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO),

  • Einwilligung der betroffenen Person (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO),

  • berechtigte Interessen des Verantwortlichen (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO), einschließlich Betrugsprävention, Sicherheit, Analysen und interne Geschäftsverwaltung.

7. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Je nach genutzten Leistungen können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname,

  • Rechnungs- und Lieferadresse,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Zugangsdaten für das Konto,

  • Firmenname (für Geschäftskunden),

  • Steueridentifikationsnummer oder USt-IdNr. (falls für die Rechnungsstellung erforderlich).

8. Aufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich:

  • Dauer des Vertragsverhältnisses und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen,

  • Zeitraum, der zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,

  • bis zum Widerruf der Einwilligung (in Fällen, in denen die Verarbeitung auf Einwilligung beruht).

9. Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten können nur in dem notwendigen Umfang mit vertrauenswürdigen Dritten geteilt werden, einschließlich:

  • Kurier- und Logistikanbietern,

  • Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal, Stripe, ShopPay),

  • Buchhaltungs- und Rechtsdienstleistern,

  • IT-, Hosting- und Cloud-Dienstleistern.

Alle genannten Stellen verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage mit dem Verantwortlichen geschlossener Vereinbarungen und ausschließlich gemäß dessen Weisungen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können zwischen den oben genannten Einheiten oder in Drittländer übertragen werden, sofern dies erforderlich ist, unter Verwendung geeigneter Schutzmaßnahmen, einschließlich Standardvertragsklauseln, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten,

  • unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen,

  • Löschung personenbezogener Daten zu verlangen,

  • die Verarbeitung einzuschränken,

  • der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen,

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen,

  • Einwilligungen jederzeit zu widerrufen (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht).

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

12. Cookies

Der Onlineshop verwendet Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen, die Benutzererfahrung zu verbessern, Statistiken zu erstellen und Inhalte entsprechend den Präferenzen der Nutzer bereitzustellen.

Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Die Einschränkung von Cookies kann bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.

13. Schlussbestimmungen

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um einen Kaufvertrag abzuschließen, ein Benutzerkonto anzulegen oder bestimmte Leistungen zu erhalten. Die Nichtbereitstellung erforderlicher Daten kann dazu führen, dass Dienstleistungen nicht erbracht werden können.

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist stets verfügbar unter www.qualash.com.